Le programme d’audit est structuré autour de 4 thématiques :
- les recommandations du précédent audit de fin de mandat (2020-2021) ;
- le bilan du fonctionnement de l'Unédic en termes d’organisation, de développement de l’offre de services et d’adaptation des ressources à la réalisation des missions, telles que fixées par le Conseil d’administration ;
- le bilan des instances de gouvernance et leurs récentes évolutions qui s’inscrivent dans le cadre fixé par l’ANI du 14 avril 2022 ;
- le bilan du fonctionnement du cadre conventionnel avec les opérateurs et avec l'Etat, et ses évolutions sur la mandature.
Les conclusions de cet audit de fin de mandat 2022-2023 ont été présentées aux administrateurs lors du Conseil d'administration du 31 janvier 2024.
Les analyses conduites ont permis de constater :
- une satisfaction globale au niveau des instances de gouvernance ;
- un fonctionnement satisfaisant des services de l’Unédic ;
- des échanges réguliers et sans interruption avec l’Unédic ;
- une amélioration des relations et des échanges avec les opérateurs ainsi qu’un meilleur accès aux données.
L'audit formule également 12 recommandations pour améliorer encore le fonctionnement des instances de gouvernance, l’offre de formation proposée aux administrateurs et les échanges avec les opérateurs.
Le Conseil d’administration a délégué au Bureau la mission de définir les suites à donner aux recommandations de l’audit de fin de mandat 2022-2023.
