

Annexe 4 Convention Unedic Pole emploi Allocation
assurance
Annexe 4Indicateurs de suivi
Parmi les indicateurs faisant l’objet du bilan annuel, les
indicateurs suivants font l’objet d’une consolidation en vue d’un suivi
plus régulier :
1. Suivi du service de l’allocation
d’assurance (consolidation trimestrielle)
- taux de décision en moins de 15 jours
- taux de qualité de traitement des demandes
d’allocations
- poids des indus non récupérés en précisant les motifs d’indus
et les motifs de non récupération de ces indus
- taux des premiers paiements en retard
2. Suivi des activités
- Consolidation annuelle des autoévaluations réalisées au regard
du référentiel de contrôle interne et de maîtrise des activités
relatives au service de l'allocation
- Consolidation semestrielle des plans d’action mis en œuvre pour
renforcer le contrôle interne
- Consolidation semestrielle des résultats du plan de contrôle
interne mis en œuvre
3. Suivi des actions de prévention des
fraudes
- Consolidation trimestrielle des indicateurs de prévention des
fraudes
- Note d’orientation annuelle relative à la prévention des
fraudes
Les outils de contrôle et les
indicateurs de suivi mentionnés dans la présente convention sont
détaillés opérationnellement dans un cahier des outils de
suivi.








