Chiffres clés
Le tableau de bord comprend plusieurs indicateurs qui abordent, l’indemnisation des demandeurs d’emploi et le recouvrement des contributions. Le tableau de bord de l’Assurance chômage permet de veiller à la conformité et à la performance des services délégués, en particulier à Pôle emploi et l’Acoss. Données au 1er trimestre 2016.
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Résumé
Les échanges mensuels d’informations et une rencontre trimestrielle avec la direction en charge de la performance et du réseau de Pôle emploi permettent une analyse partagée et à l’Unédic de demander la mise en œuvre d’actions visant à améliorer et à sécuriser le service de l’indemnisation.
Le déploiement de NPDE (Nouveau Parcours du Demandeur d’Emploi) au cours du premier trimestre 2016 a entraîné une baisse du résultat du taux de décision en moins de 15 jours et du taux de premiers paiements dans les délais.
Toutefois, ce dernier se maintient au-delà de la cible. Ces indicateurs restent sous surveillance.
