Chiffres clés
Le tableau de bord comprend plusieurs indicateurs qui abordent, l’indemnisation des demandeurs d’emploi et le recouvrement des contributions.
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L’Unédic confie à plusieurs opérateurs la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs d’assurance chômage : le paiement des allocations et aides aux demandeurs d’emploi et la collecte des contributions. Le tableau de bord de l’Assurance chômage permet de veiller à la conformité et à la performance des services délégués, en particulier à Pôle emploi et l’Acoss.
Le tableau de bord de l’Assurance chômage s’inscrit dans les engagements de la convention Unédic-Pôle emploi et de l’Accord national interprofessionnel de modernisation du paritarisme de février 2012, qui fixent à l’Unédic une ambition : garantir la qualité du service rendu aux bénéficiaires finaux de l’Assurance chômage.
